Romaysae Assousi

Detailhandelsmedewerker met focus op klantenservice en operationele efficiëntie

Antwerpen, BE.

About

Een gedreven en klantgerichte professional met bewezen ervaring in retail en horeca, gespecialiseerd in het leveren van uitzonderlijke service, het stroomlijnen van operationele processen en effectieve teamcoördinatie. Vaardig in het beheren van voorraad, het adviseren van klanten en het creëren van een positieve winkel- en werkervaring, gericht op het behalen van operationele excellentie en klanttevredenheid.

Work

Mio Coffee & Drinks

|

Medewerker – Koffie en dranken

Antwerpen, Antwerpen, Belgium

→

Summary

Voorbereidde en serveerde dranken, zorgde voor klanttevredenheid en handhaafde operationele standaarden in een drukke horeca-omgeving.

Highlights

Bereidde en serveerde een breed scala aan koffie, thee en andere dranken, waarbij consistent hoge kwaliteitsstandaarden werden gehandhaafd.

Bedienende klanten vriendelijk en professioneel, wat resulteerde in positieve feedback en herhaalbezoeken door uitstekende service.

Zorgde voor een onberispelijk schone en ordelijke werkplek, conform de hygiënevoorschriften en bedrijfsstandaarden, wat bijdroeg aan een veilige omgeving.

Werkte effectief samen met collega's om een vlotte en efficiënte service te garanderen tijdens piekuren, waardoor de wachttijden voor klanten werden geminimaliseerd.

Uniqlo

|

Retail Associate

Antwerpen, Antwerpen, Belgium

→

Summary

Managed customer interactions and operational tasks to enhance service quality and store efficiency within a fast-paced retail environment.

Highlights

Responded effectively to diverse customer needs, consistently achieving high satisfaction by providing tailored assistance and product recommendations.

Delivered exceptional service in fitting rooms and at the checkout, contributing to a positive shopping experience for an average of 100+ customers daily.

Processed daily deliveries smoothly and accurately, ensuring timely stock availability and minimizing disruption to store operations.

Efficiently replenished stocks across the store, maintaining optimal product presentation and supporting sales targets through meticulous organization.

DutyFree

|

Verkoopmedewerker

Melilla, Melilla, Spain

→

Summary

Voerde verkoopactiviteiten uit, adviseerde klanten en beheerde voorraadprocessen in een detailhandelsomgeving.

Highlights

Voerde productverkoop uit en voldeed aan de dagelijkse verkoopdoelstellingen door effectieve klantinteractie en productkennis.

Adviseerde klanten deskundig bij hun aankoopbeslissingen, wat bijdroeg aan een verbeterde winkelervaring en klanttevredenheid.

Pakte inkomende artikelen efficiënt uit en verwerkte deze, waardoor de voorraad nauwkeurig en snel beschikbaar was voor verkoop.

Controleerde en actualiseerde prijzen van artikelen nauwkeurig, wat de productpresentatie en operationele compliance ondersteunde.

Marjane

|

Supermarkt Assistent

Nador, Oriental, Morocco

→

Summary

Beheerde voorraad en productrotatie om verspilling te minimaliseren en de beschikbaarheid van producten te optimaliseren.

Highlights

Controleerde gangpaden en noteerde nauwkeurig welke voorraad moest worden vervangen, wat bijdroeg aan optimale schapbeschikbaarheid en verkoop.

Verwijderde tijdig goederen waarvan de houdbaarheidsdatum was verstreken, waardoor productverspilling en derving met naar schatting 5% werd verminderd.

Zorgde voor een effectieve voorraadrotatie, waarbij producten met de vroegste houdbaarheidsdatum vooraan werden geplaatst om versheid te garanderen en bederf te minimaliseren.

Education

Instituto Espanol Lope De Vega

Nador, Oriental, Morocco
→
Getuigschrift van hoger secundair onderwijs Algemeen Secundair Onderwijs

Languages

Berbers

Arabisch

Frans

Engels

Spaans

Skills

Analytisch sterk

Probleemoplossing, Gegevensanalyse, Kritisch denken, Besluitvorming.

Flexibel

Aanpassingsvermogen, Verandermanagement, Prioriteiten stellen, Stressbestendigheid.

Teamwerk

Samenwerking, Communicatie, Conflictoplossing, Interpersoonlijke vaardigheden.

Interests

Boek lezen

Literatuur, Kennisverwerving, Ontspanning, Persoonlijke ontwikkeling.

Fitness

Gezondheid, Welzijn, Sport, Discipline.